Prosty język w komunikacji biznesowej
Wystaw opinię o produkcie
Dowiedz się, jak pisać i mówić prościej, jaśniej i bardziej konkretnie w codziennej komunikacji zawodowej. To praktyczne szkolenie e-learningowe pomaga tworzyć komunikaty, które są zrozumiałe od razu i ułatwiają sprawne działanie.
Możliwość zakupu 20 dostępów. Jeśli potrzebujesz więcej, skontaktuj się z nami.
Kod produktu: AEED-5066E_20260619083937
Opis
W pracy zbyt często spotykamy się z komunikacją, która jest niejasna, zbyt formalna albo przeładowana żargonem. Długie maile, nieprecyzyjne instrukcje i skomplikowany język utrudniają współpracę, spowalniają decyzje i prowadzą do nieporozumień.
To szkolenie pokazuje, jak upraszczać komunikaty w sposób, który nie odbiera im profesjonalizmu, ale zwiększa ich skuteczność. Uczestnik pracuje na konkretnych przykładach maili i komunikacji wewnętrznej, dzięki czemu łatwiej przekłada zasady prostego języka na codzienną praktykę.
Co zyskasz dzięki temu szkoleniu?
- dowiesz się, jak tworzyć komunikaty, które są jasne i zrozumiałe od pierwszego czytania,
- nauczysz się upraszczać maile, instrukcje i komunikację wewnętrzną bez utraty profesjonalnego tonu,
- lepiej zrozumiesz, jak precyzyjnie formułować zadania, terminy i oczekiwania,
- poznasz metody i narzędzia wspierające jasne pisanie,
- zyskasz praktyczną wiedzę, która pomoże Ci komunikować się sprawniej i skuteczniej w pracy.
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do prostego języka
- animacja: dlaczego prosty język ma znaczenie?
- mity o prostym języku
- postawy wobec prostego języka
- quiz: czy to brzmi jasno? - Prosty język w komunikacji zewnętrznej (klienci)
- koło prostego języka
- quiz detektywa językowego
- mailowy savoir-vivre
- czytanie maili ze zrozumieniem
- jak odpowiedzieć na skargę? - Prosty język w komunikacji wewnętrznej
- przykłady skomplikowanych i prostych wiadomości
- pułapki słowne
- jakie słowa i zwroty wybierać?
- nieporozumienia wynikające z niejasnego języka
- wnioski i dobre praktyki - Przydatne metody i narzędzia
- jak sprawdzać swój tekst?
- jasnopis – czym jest i dlaczego pomaga?
- sposoby na wdrożenie prostego języka w pracy i na co dzień - Podsumowanie
- twoja checklista prostego języka
- animacja: twój wpływ zaczyna się od słów
- przydatna literatura i strony internetowe
Czas trwania: ok. 30 minut
Forma: e-learning udostępniony na platformie szkoleniowej (LMS); dostęp wysyłany na adres mailowy.
